| Causa | SolucionSolución |
| 1 | No se puede publicar un mapa/gráfica/tablero |
si loggearse| sin autenticarse | Se requiere un usuario y contraseña para poder entrar a ver el mapa | Utilizar el Manual para configurar |
token que seMensaje | Aparece un mensaje de lock en opCharts |
, | 3 | No se puede publicar un mapa/gráfica/tablero | Se requiere un usuario y contraseña para poder entrar a ver el mapa | Configuar el token |
4 | | y No permite editar un mapa |
Muestra un mensaje de error y no deja editar un mapa | encuentra en Drive | | Eliminar el lock de las base de datos | En consola, entrar a la BD: mongo -u opUserRW -p op42flow42 --host 127.0.0.1 opcharts Buscar: db.resource_lock.find() Eliminar: > db.resource_lock.drop() Solución de problemas |
| 3 |
| Problema de API con mapas geográficos | Se requiere un API KEY de Google Maps. | Agregar la API en /usr/local/omk/conf/opCommon.nmis |
5| 4 | No permite cambiar el nombre a un mapa | En la GUI de opCharts no existe una |
opcion | opción para cambiar el nombre de un map | 1.- Se crea una copia del mapa a modificar: /usr/local/omk/bin/opcharts-cli.exe act=export-maps |
name="NOMBRE MAPA" file=/carpeta/mapa.json 2.- Se edita el archivo mapa.json y se busca "name" |
y se cambia el nombre del mapa |
,de igual forma se busca el nombre actual del mapa y se cambia por el nuevo. 4.- Se guarda el archivo y se importa con el nombre nuevo: /usr/local/omk/bin/opcharts-cli.exe act=import-maps |
name="NUEVO NOMBRE" file=/carpeta/mapa.json force=true |
6 ve El | , porque el servidor está configurado como Master | Verificar que el servidor no este como master. | Revisar el archivo /usr/local/nmis8/conf/Config.nmis y en 'server_master' verificar que esté en false |
7| 6 | No funciona el agrupado de equipos accionado por el zoom, en mapas |
geograficosEsta inhabilitada funcion| función | 1.- Revisar el archivo /usr/local/omk/public/omk/js/opCharts_c_internal_packed.js |
buscar 2.- Buscar this.maps_geographical_clustering = false; y cambiar el |
parametro 8| 7 | Al customizar los iconos no los muestran correctamente en la GUI |
No muestra los iconos nuevos que se incorporaron en la GUI | | Revisar el archivo, y verificar que los iconos estan agregados correctamente. | 1.- Revisar el archivo /usr/local/omk/public/omk/icons |
(aquí se encuentran las imágenes de iconos) |
-----revisar 2.- Revisar /usr/local/omk/public/omk/js/opCharts_c_internal_packed.js |
(aquí revisar, que los iconos se |
esten lamando estén llamando correctamente) |
---ejemplo---3.- Ejemplo var IconArrayCell = Backgrid.Extension.IconArrayCell = Backgrid.Cell.extend({ |
| 8 | Las interfaces de un nodos no muestra correctamente la velocidad | Revisar qué modelo tomó por default el nodo y modificar el parámetro de velocidad en el archivo del modelo. | Buscar el archivo del modelo en la carpeta /usr/local/nmis8/models y modificar el archivo del model correspondiente agregando lo siguiente:
'extra' => {
'indexed' => 'true',
'snmp' => {
'ifHighSpeed' => {
'oid' => 'ifHighSpeed'
},
Guardar el archivo, editar el nodo y seleccionar en Model el modelo al que le agregamos lo anterior. Guardar la edición del nodo para que se haga un update |
| 9 | Error al guardar un Mapa en opCharts (Error 413) | Editar el archivo mod_security.conf de Apache, para aumentar el tamaño de los datos que se pueden publicar en el servidor. | vi /etc/httpd/conf.d/mod_security.conf Valor predeterminado:
SecRequestBodyNoFilesLimit 131072
SecRequestBodyInMemoryLimit 131072 Valor después Modificado:
SecRequestBodyNoFilesLimit 13107200
SecRequestBodyInMemoryLimit 13107200 |