Problemática |
Atividad |
Causa
Solución |
| 1 |
| No se puede operar en la GUI de NMIS |
| . |
Activar el servicio web de NMIS |
| En consola verificar si el demonio de Apache esta activo, service httpd status de estar detenido deberá correr el siguiente comando service httpd start | |
| 2 | La gráfica de Network Metrics and Health no se visualiza |
Agregar el nodo localhost |
al grupo NMIS8 | Agregar el nodo localhost al grupo NMIS8 |
| 3 | No se ve la IP del nodo en los NODE DETAILS |
| Agregar el atributo IP Address en el archivo nmis.pl | Editar el archivo /usr/local/nmis8/bin/nmis.pl y agregar:$V->{system}{host_addr_value} = $NI->{system}{host}; $V->{system}{host_addr_title} = 'IP Address';Realizar un update al nodo o update general |
| 4 |
| Las gráficas muestran colección de datos intermitentes o dejaron de mostrar información, | La colección de datos para la gráficas no se esta haciendo correctamente. |
| En consola: realizar un top | |
| 5 | Identificar las interfaces que no se ocupan y desactivarlas |
| Existen nodos que tienen demasiadas interfaces | Desactivar interfaces que no se requieren monitorear: Editar el archivo /usr/local/nmis8/conf/Config.nmis En el apartado 'global_nocollect_ifType' agregar las interfaces a descartar. |
| 6 |
La colección de datos no se realiza cada 5 minutos. | Revisar la configuración del cron de NMIS | Revisar /etc/cron.d/nmis para ver cada cuánto se está colectando información de los nodos. | |
| 7 | NMIS Selftest emite notificación de error | Los archivos no tienen permisos correctos |
Puede ser emitido cuando un archivo esta mal configurado |
Se ha eliminado algún parámetro esencial, provocando mal funcionamiento del |
monitoreo. | 1.-Revisar el archivo mencionado en NMIS SelfTest, ejecutar el fixperms.pl para corregir posibles errores en permisos, /usr/local/nmis8/admin/fixperms.pl 2.-Ejecutar el /usr/local/nmis8/admin/support.pl action=collect omk para realizar una revisión y reparación de archivos del monitoreo. |
| 8 |
| Los Nodos de NMIS |
| no están colectando información. | NMIS no colecta información y manda mensaje de que fue |
| deshabilitado | Dirigirse al directorio /usr/local/nmis8/conf En el archivivo Config.nmis, buscar el apartado de system, en 'global_collect' |
cambiar el parámetro de false a |
true | |
| 9 | Mensaje Invalid config file specified on url, al iniciar |
| sesión en NMIS | No permite acceder a la GUI de NMIS | 1.- Dirigirse al directorio /usr/local/nmis8/lib/ de servidor, crear una copia del archivo Auth.pm 2.- Eliminar o comentar ( # ) el código de tal manera que no se ejecute la función. |
| 10 |
| Acceso a NMIS bloqueado por n numero de intentos fallidos |
| Se ingreso la contraseña o el usuario de forma incorrecta mas de 3 veces y se bloqueó. | Simplemente eliminar el archivo /usr/local/nmis8/var/nmis_system/auth_failures/<accountname>.json. |
| 11 | No permite acceder a NMIS con un usuario especifico |
. | Perdida de contraseña de un usuario en especifico | En consola: cd /usr/local/nmis8/conf y cambiar la contraseña al usuario htpasswd -d users.dat testuser. https://community.opmantek.com/display/NMIS/User+Management+in+NMIS8 |
| 12 | Problema de autenticación por cookies |
1- Abrir /usr/local/omk/conf/opCommon. |
nmis con un editor (buscar omkd_secrets) 2.- Cambiar el elemento auth_cookie_flavourde configuración de "nmis" predeterminado a "omk" 3.- Cambiar el elemento de configuración auth_web_keyal mismo valor que la primera omkd_secrets configuración de la aplicación OMK https://community.opmantek.com/display/NMIS/User+Management+in+NMIS8 |
...
| 13 | La velocidades de la interfaces son incorrectas | Modificar el archivo del modelo del nodo | Revisar qué modelo tomó por default el nodo, buscar el archivo del modelo en la carpeta /usr/local/nmis8/models y modificar el archivo del model correspondiente agregando lo siguiente:
Guardar la edición del nodo para que se haga un update |
| 14 | Error de proxy 502
| Aumentar el tiempo de respuesta. | En el archivo /etc/httpd/conf/httpd.conf, se modifica el parámetro de Timeout, por defecto tiene el 60 segundos, y se cambia a 200 segundos. Se guardan los cambios y se reinicia el servicio de httpd. service httpd restart |
