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Problemática

Atividad

 

 

 

Actividad

Causa

Solución

1
Revisar si
No se puede operar en la GUI de NMIS.

Activar el servicio

de

web de NMIS

esta activoNo se observa el portal de NMIS

En consola verificar si el demonio de Apache esta activo, service httpd status de estar detenido deberá correr el siguiente comando service httpd start
service httpd status
2La gráfica de Network Metrics and Health no se visualiza
Se eliminó

Agregar el nodo localhost

de NMIS

al grupo NMIS8

Agregar el nodo localhost al grupo NMIS8
3No se ve la IP del nodo en los NODE DETAILS
No se tiene
Agregar el atributo IP Address en el archivo nmis.plEditar el archivo /usr/local/nmis8/bin/nmis.pl y agregar:
$V->{system}{host_addr_value} = $NI->{system}{host};
$V->{system}{host_addr_title} = 'IP Address';
Realizar un update al nodo o update general
4
Graficas cortadas Verificar la carga del servidor
Las gráficas muestran colección de datos intermitentes o dejaron de mostrar información,La colección de datos para la gráficas no se esta haciendo correctamente.En consola: realizar un top
5Identificar las interfaces que no se ocupan y desactivarlas
Hay
Existen nodos que tienen demasiadas interfacesDesactivar interfaces que no se requieren monitorear: Editar el archivo /usr/local/nmis8/conf/Config.nmis En el apartado 'global_nocollect_ifType' agregar las interfaces a descartar.
6
El cron de NMIS está mal configurado

La colección de datos no se realiza cada 5 minutos.

Revisar la configuración del cron de NMIS Revisar /etc/cron.d/nmis para ver cada cuánto se está colectando información de los nodos.
7NMIS Selftest emite notificación de error
Este error puede ser ocasionado por archivos que

Los archivos no tienen

de manera correcta los permisos, puede

permisos correctos

Puede ser emitido cuando un archivo esta mal configurado

o se a

Se ha eliminado algún parámetro esencial, provocando

mal funcionamiento del

moniotreo

monitoreo.

1.-Revisar el archivo mencionado en NMIS SelfTest, ejecutar el fixperms.pl para corregir posibles errores en permisos,

  ejecutar el s

/usr/local/nmis8/admin/fixperms.pl

2.-Ejecutar el /usr/local/nmis8/admin/support.pl action=collect omk para realizar una

revision

revisión y reparación de archivos del monitoreo.

8
Modulo
Los Nodos de NMIS
desactivado
no están colectando información.NMIS no colecta información y manda mensaje de que fue
des habilitado
deshabilitado

Dirigirse al directorio /usr/local/nmis8/conf

En el archivivo Config.nmis, buscar el apartado de system, en  'global_collect' 

en el archivivo config.nmis,

cambiar el parámetro de false a

true 

true

9Mensaje Invalid config file specified on url, al iniciar
sesion
sesión en NMIS
  
No permite acceder a la GUI de NMIS

1.- Dirigirse al directorio /usr/local/nmis8/lib/ de servidor, crear una copia del archivo Auth.pm

2.- Eliminar o comentar ( # ) el código de tal manera que no se ejecute la función.

Solución de problemas

10
11
Acceso a NMIS bloqueado por n numero de intentos fallidos
No permite acceder a la GUI de NMISPerdida de contraseña de un usuario en especifico
Se ingreso la contraseña o el usuario de forma incorrecta mas de 3 veces y se bloqueó.Simplemente eliminar el archivo /usr/local/nmis8/var/nmis_system/auth_failures/<accountname>.json.
12
11

No permite acceder a NMIS con un usuario especifico.

Perdida de contraseña de un usuario en especifico
porque se perdió u olvido el psw
En consola: cd /usr/local/nmis8/conf y cambiar la contraseña al usuario htpasswd -d users.dat testuser. https://community.opmantek.com/display/NMIS/User+Management+in+NMIS8
13
12Problema de autenticación por cookies
 

1- Abrir /usr/local/omk/conf/opCommon.

nmiscon

nmis con un editor (buscar omkd_secrets)

2.- Cambiar el elemento  auth_cookie_flavourde configuración de "nmis" predeterminado a "omk"

3.- Cambiar el elemento de configuración  auth_web_keyal mismo valor que la primera omkd_secrets configuración de la aplicación OMK 

14Error de inicio de sesión a NMIS -“Invalid config file specified on url”

No permite iniciar sesión en NMIS, aunque en los demás módulos si. Actividad CausaSolución1Revisar si el servicio de web de NMIS esta activoNo se observa el portal de NMISservice httpd status2La gráfica de Network Metrics and Health no se visualizaSe eliminó el nodo localhost de NMISAgregar el nodo localhost al grupo NMIS83No se ve la IP del nodo en los NODE DETAILSNo se tiene el atributo IP Address en el archivo nmis.plEditar el archivo

https://community.opmantek.com/

pages/viewpage.action?pageId=25300867

 

 

 

 

display/NMIS/User+Management+in+NMIS8

13La velocidades de la interfaces son incorrectasModificar el archivo del modelo del nodo

Revisar qué modelo tomó por default el nodo, buscar el archivo del modelo en la carpeta

/usr/local/nmis8/

bin/nmis.pl y agregar:$V->{system}{host_addr_value} = $NI->{system}{host};$V->{system}{host_addr_title} = 'IP Address';Realizar un update al nodo o update general4Graficas cortadas Verificar la carga del servidorEn consola: realizar un top5Identificar las interfaces que no se ocupan y desactivarlasHay nodos que tienen demasiadas interfacesDesactivar interfaces que no se requieren monitorear: Editar el archivo /usr/local/nmis8/conf/Config.nmis En el apartado 'global_nocollect_ifType' agregar las interfaces a descartar.6El cron de NMIS está mal configuradoLa colección de datos no se realiza cada 5 minutos.Revisar /etc/cron.d/nmis para ver cada cuánto se está colectando información de los nodos.7NMIS Selftest emite notificación de errorEste error puede ser ocasionado por archivos que no tienen de manera correcta los permisos, puede ser emitido cuando un archivo esta mal configurado o se a eliminado algún parámetro esencial, provocando mal funcionamiento del moniotreo.Revisar el archivo mencionado en NMIS SelfTest, ejecutar el fixperms.pl para corregir posibles errores en permisos,  ejecutar el s/usr/local/nmis8/admin/support.pl action=collect omk para realizar una revision y reparación de archivos del monitoreo.8Modulo de NMIS desactivadoNMIS no colecta y manda mensaje de que fue des habilitadoen el archivivo config.nmis, cambiar el parámetro de false a true 9Mensaje Invalid config file specified on url, al iniciar sesion en NMIS  11Acceso a NMIS bloqueado por n numero de intentos fallidosNo permite acceder a la GUI de NMISSimplemente eliminar el archivo /usr/local/nmis8/var/nmis_system/auth_failures/<accountname>.json.12Perdida de contraseña de un usuario en especificoNo permite acceder a NMIS con un usuario especifico porque se perdió u olvido el pswEn consola: cd /usr/local/nmis8/conf y cambiar la contraseña al usuario htpasswd -d users.dat testuser. https://community.opmantek.com/display/NMIS/User+Management+in+NMIS813Problema de autenticación por cookies 1- Abrir /usr/local/omk/conf/opCommon.nmiscon un editor (buscar omkd_secrets)2.- Cambiar el elemento  auth_cookie_flavourde configuración de "nmis" predeterminado a "omk"3.- Cambiar el elemento de configuración  auth_web_keyal mismo valor que la primera omkd_secrets configuración de la aplicación OMK 

models y modificar el archivo del model correspondiente agregando lo siguiente:


'extra' => {
'indexed' => 'true',
'snmp' => {
'ifHighSpeed' => {
'oid' => 'ifHighSpeed'
},


Guardar el archivo, editar el nodo y seleccionar en Model el modelo al que le agregamos lo anterior.

Guardar la edición del nodo para que se haga un update

14

Error de proxy 502 

Image Added

Aumentar el tiempo de respuesta.

 En el archivo /etc/httpd/conf/httpd.conf,  se modifica el parámetro de Timeout, por defecto tiene el  60 segundos, y se cambia a 200 segundos.

Se guardan los cambios y se reinicia el servicio de httpd. 

service httpd restart

14Error de inicio de sesión a NMIS -“Invalid config file specified on url”No permite iniciar sesión en NMIS, aunque en los demás módulos si.https://community.opmantek.com/pages/viewpage.action?pageId=25300867